1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información empresarial: nombre de la empresa, CIF, sector de actividad
• Datos financieros: información sobre tu capital de trabajo, flujos de caja, balances (cuando solicitas análisis específicos)
• Información de pago: datos de facturación y medios de pago (procesados a través de pasarelas seguras)

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia (consulta nuestra política de cookies)

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en las siguientes legitimaciones y para los siguientes propósitos:

4. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas de seguridad implementadas:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Almacenamiento en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la UE
• Control de acceso mediante autenticación de dos factores para nuestro personal
• Copias de seguridad periódicas con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos según nuestras instrucciones:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Pasarelas de pago para procesar transacciones financieras
• Servicios de análisis web y herramientas de marketing
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento de sistemas
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, Hacienda, juzgados, fuerzas de seguridad).

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones como Privacy Shield.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece al acceder a nuestra web.

Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidades, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

10. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página con antelación suficiente.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.